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公交车手机扫码支付有的扣2块钱是怎么回事(公交扫码为什么扣款5块)

最新知识客服VX(coolfensi)2023-01-17 17:40:13180

支付宝扫码乘公交车为什么来回多扣2块,明明只要4块,结果看支付宝账单是6块?

支付宝扫码乘车多扣了二元,可能是你扫码时多扫了一次才会出现多收了二元,你扫码时估计也没注意到的缘故吧

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我昨天乘公交车用支付宝刷卡2元四十分钟后回来用微信刷卡又扣我2元在上海怎么回事?

不可能的,支付宝和微信支付是两个不同的支付平台,即使使用一个支付平台不在一个时间段也没有重复收费的可能,很可能是你在回来乘车用微信支付时不小心,刷了2次,因为公交车刷卡器(读码器)非常灵敏,一不小心就多刷了。

调查 - 坐公交刷码成功却被多扣款,哪儿出了问题?

使用手机扫码付费坐公交方便快捷,已经成了市民主要的乘车支付方式之一。但近日有不少乘客反映,上下车都刷码了,却发现被扣了全程票款,需要多支付几块钱。大家普遍反映,在app上自主补登行程有次数限制,通过申诉的方式可以退回票款,但又比较麻烦,希望能进行优化。使用手机app扫码乘车为何会出现多扣票款的情况?有什么解决办法吗?

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市民马先生经常乘坐109路、38路公交车。因为方便快捷,他一直选择使用支付宝上的“北京公交”小程序扫描二维码乘车,一般正常应支付车票1元。但是从2021年下半年开始,马先生发现,有不少次行程都扣除了两三元甚至是4元的全程票价,至今已经出现20多次。

马先生指着手机上的账单说,每次出现这样的情况,账单上会提示由于网络延缓造成了多扣款。受此影响,马先生乘车刷码时很注意,确保上车、下车都听到了刷码成功的提示音,可即使是这样,有时还是会被多扣票款。

除了补登之外,乘客也可以通过电话等方式申诉退款,但是要花费较长时间,退款速度也比较慢。“联系这些的时间,还有打电话的的成本也比多扣钱要多得多了,亏了2块钱,折腾好几天。”市民马先生表示,总是出现类似情况实在有些折腾。

目前市民无论是使用北京公交APP、支付宝北京公交小程序还是亿通行APP,在扫码乘坐公交车时都会出现这样的情况。不少乘客都表示,虽然涉及的钱数不大,但是很影响使用感受。市民李女士已经出现了七八次正常刷码但被多扣票款的情况,虽然已经退回了票款,但李女士担心刷码乘车再出问题,已经换回使用一卡通IC卡。

去年12月曾有媒体报道称,乘客刷码出现信息缺失导致多扣票款问题的主要原因是,部分车辆上的刷卡刷码机的物联网卡进入了疲劳期。报道中北京公交集团方面称,力争一两个月解决这一问题。但目前仍有市民反映乘车存在显示刷码成功,但实际没刷上的情况。

这名工作人员表示,如果乘客出现多扣票款的情况,可以拨打400-000-9966进行申诉退款。工作人员核实行程后会进行记录,已经补登的可以把返还补登机会;如果48小时内没有进行补登,后期会转为单边结算,乘客可以等到扣款之后致电,客服可以申请进行退款。

“钱不多,但挺心烦。”这应该是大多被多扣票款乘客的心声,毕竟退款也要费一番周折,耗费时间成本。一些乘客也因此陷入钱不要回来觉得有些吃亏,要回来又有些麻烦的纠结当中。扫二维码乘公交车是件便民的好事,既然问题的症结在于刷码机,希望公交方面能尽快完成更换。而随着移动支付的普及,未来还会有更多乘客选择扫码乘车,也希望相关部门和单位能做好设备的检查、保障工作,减少此类问题的发生,让乘客出行更加便利。

记 者 | 苏 婉

编 辑 | 赵明聪

主 编 | 程 艳

公交车手机扫码支付有的扣2块钱是怎么回事(公交扫码为什么扣款5块) 第1张

支付宝扫码乘公交车为什么来回多扣2块,明明只要4块,结果看支付宝账单是?

因为你你扫的码,不一样,你扫的码就是四块钱的码,所以你就做出了2

长沙支付宝刷公交为啥有的是1.4元 有的却是二元,同是支付宝扫码为什么会有区别?

你是不是购买了支付宝的公交月卡之类的,公交月卡是可以乘坐公交车打折的,不过每天只有前两次有优惠,你应该是1.4的有打折后面的是原价

公交微信扫码无缘无故扣款怎么回事?

应该就是说他这个公交微信扫码无缘无故被这扣款,说明他是应该被微信绑定着了。

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